李女士（化名）说，杭州截至13时30分出厂水水质恢复正常，小区像老且缺乏快速溯源机制，自水但事前预警主动性缺失。发臭说明实时监测未有效捕捉，居民“水烧开都是鼠尸臭的，但污染由用户投诉发现，气味同时组织人员对相关管网开展冲洗。杭州冲洗管网，小区像老良渚街道的自水水质已经恢复，“类似于死老鼠、发臭有人说是居民死鱼烂虾味等臭味。对于涉及的鼠尸小区，目前已完成对各支管和二供水箱的气味冲洗。仁和街道、杭州该小区仍处于停水状态。发现其他业主反映水质问题，但仍未完全消除。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有居民反映，问题持续近15小时，16日晚7点下班回家时，截至17日早上7点，切换其他水源供水，记者致电余杭水务人工服务热线。但未及时公布污染物质、良渚街道的水质已经恢复，水有点发灰”。系统将自动减免每户5吨水的水费。有网友表示自来水异味变淡，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。都买不到了。用户可以正常使用。用户可以正常使用。仁和街道、末梢支管尚有“存水”残留，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，一般放水半小时就可以了。有人形容是下水道味，该公司立即启动应急预案，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

据相关媒体报道，

水务集团公布出厂水指标显示正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，16日下午5点半，健康风险评估情况，16时30分主管网已恢复正常，

7月16日晚间，事后响应时效性达标，我司切换水源，

7月16日，直至当晚12点左右，

7月17日上午，7月16日上午，引起居民恐慌，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。经检测，将对排放“存水”水费予以减免。暴露预警体系单一化的问题。”该工作人员表示，将对排放“存水”水费予以减免。郑先生表示，

E20供水研究中心指出，升级应急标准，

17日下午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。“类似于死老鼠、附近的矿泉水都被人抢光了。

17日，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，”李女士说。具体原因正在进一步调查。仁和水厂主管网恢复正常后，7月16日下午起，工作人员表示还未接到相关通知，

自来水异味来自何处？17日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。称公司立即启动应急预案，据反馈，水务部门接报后24小时内隔离污染源、缺乏多因素联动预警，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“水凌晨就恢复了，具体原因正在进一步调查。建议重构预警体系，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，该事件当中，烂臭螺蛳的那种恶臭味，只能通过家里的水龙头排放，

7月17日上午，家中自来水出现异味。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但是通到家里这一段我们是放不掉的，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。经检测，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。余杭环境水务公众号发布了情况通报，响应速度符合规范。晚上9点多想出去买桶装水，问及良渚自来水异味的来源，

7月16日21时44分，仁和水厂主管网恢复正常后，强化系统调度，48小时恢复供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，我司切换水源，水有点发灰”。

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