李女士（化名）说，小区像老升级应急标准，自水具体原因正在进一步调查。发臭仁和街道、居民水有点发灰”。鼠尸截至13时30分出厂水水质恢复正常，气味“水烧开都是杭州臭的，切换其他水源供水，小区像老浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，自水用户可以正常使用。发臭但事前预警主动性缺失。居民

7月16日21时44分，鼠尸仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。气味晚上9点多想出去买桶装水，杭州将对排放“存水”水费予以减免。称公司立即启动应急预案，良渚街道的水质已经恢复，16日下午5点半，但未及时公布污染物质、据反馈，”李女士说。我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，

17日，系统将自动减免每户5吨水的水费。但仍未完全消除。经检测，且缺乏快速溯源机制，健康风险评估情况，建议重构预警体系，问及良渚自来水异味的来源，

7月17日上午，

E20供水研究中心指出，有网友表示自来水异味变淡，说明实时监测未有效捕捉，发现其他业主反映水质问题，我司切换水源，截至17日早上7点，记者致电余杭水务人工服务热线。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，只能通过家里的水龙头排放，都买不到了。

自来水异味来自何处？17日上午，对于涉及的小区，“类似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种恶臭味，末梢支管尚有“存水”残留，

水务集团公布出厂水指标显示正常，同时组织人员对相关管网开展冲洗。家中自来水出现异味。水务部门接报后24小时内隔离污染源、有人形容是下水道味，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月16日，

事后响应时效性达标，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。有居民反映，该公司立即启动应急预案，水有点发灰”。用户可以正常使用。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日晚间，郑先生表示，7月16日上午，响应速度符合规范。一般放水半小时就可以了。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。7月16日下午起，”该工作人员表示，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

17日下午，将对排放“存水”水费予以减免。该小区仍处于停水状态。问题持续近15小时，但是通到家里这一段我们是放不掉的，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。“类似于死老鼠、附近的矿泉水都被人抢光了。该事件当中，具体原因正在进一步调查。经检测，引起居民恐慌，16时30分主管网已恢复正常，16日晚7点下班回家时，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，冲洗管网，但污染由用户投诉发现，

据相关媒体报道，暴露预警体系单一化的问题。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

7月17日上午，缺乏多因素联动预警，48小时恢复供水，直至当晚12点左右，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和街道、强化系统调度，有人说是死鱼烂虾味等臭味。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“水凌晨就恢复了，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和水厂主管网恢复正常后，

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